Консультационно-методический центр "Развитие"

Информация о реализации проекта в 2013-2015 гг.

С сентября 2013 года по октябрь 2015 года с целью подтверждения статуса опорно-экспериментальной площадки Департамента социальной защиты населения Вологодской области на базе БУ СО ВО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Преодоление» реализовывался проект «Консультационно-методический центр «Развитие», который направлен на повышение качества жизни семей, воспитывающих детей-инвалидов, проживающих на территории Вологодской области за счет эффективного межведомственного взаимодействия, решения наиболее острых и социально значимых проблем и оказания дистанционной помощи и поддержки данным семьям.

Характеристика деятельности

В Вологодской области помощь семьям, в которых воспитываются дети–инвалиды, оказывают 28 комплексных центров социального обслуживания населения, 13 центров социальной помощи семье и детям, 7 социально-реабилитационных центра для несовершеннолетних, 1 социальном приюте для детей и БУ СО ВО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Преодоление». Острая нехватка основных видов помощи таким детям ведет к нарушению их прав на образование, реабилитацию, к зависимости реализации этих прав от места жительства и социального статуса семьи. Часто это является причиной отказа родителей от таких детей и высокого уровня социального сиротства среди детей данной категории (более 5 процентов из них попадают в дома-интернаты).

В области проживает 4 056 семей, воспитывающих 4161 ребенка-инвалида, в том числе в муниципальных районах и городских округах, находящихся в трудной жизненной ситуации - 1286 семей, воспитывающих 1311 детей-инвалидов.

БУ СО ВО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Преодоление» является единственным учреждением в Вологодской области, оказывающим целенаправленную психолого-педагогическую помощь детям с особыми потребностями и их семьям, но доступ к такого рода услугам может получить ограниченное число семей, так как достаточно большие расстояния могут стать серьезным препятствием для семьи, где воспитывается ребенок-инвалид. При наличии существующих условий и ограничений удовлетворить потребности большинства таких семей возможно лишь с использованием новых форм взаимодействия с ними. Для решения этих проблем на базе учреждения реализовывался проект «Консультационно - методический центр «Развитие», в основе деятельности которого лежит использование современных информационных технологий в работе с семьями из отдаленных районов области.

Основными компонентами, запланированными по реализации проекта «Консультационно-методический центр «Развитие» являлись:

Создание условий для оказания дистанционной консультативной помощи клиентам

- формирование междисциплинарной команды специалистов с привлечением локальных координаторов в других населенных пунктах области. Показателем выполнения данного мероприятия является сформированная междисциплинарная команда специалистов в количестве 5 человек;

- создание материально-технической базы для дистанционного консультирования. Показателем выполнения данного мероприятия является оборудованный кабинет дистанционного консультирования для 3 специалистов;

- организация межведомственного взаимодействия и сотрудничества с учреждениями Вологодской области для оказания дистанционных услуг. Показателем выполнения данного мероприятия стало: проведение для партнеров проекта 5 презентаций «Цели и задачи проекта «Консультационно-методический центр «Развитие», выступление руководителя проекта на заседании методического объединения руководителей центров социальной помощи семье и детям и заведующих отделений по работе с семьей и детьми комплексных центров социального обслуживания населения Вологодской области, ежегодное проведение 76 информационных встреч с партнерами проекта для сотрудничества по вопросу оказания квалифицированной дистанционной помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями здоровья и нуждающихся в социальном сопровождении, с целью координации совместной работы, заключение 32 соглашений о сотрудничестве с учреждениями из 26 муниципальных районов Вологодской области:

Управление социальной защиты населения администрации Череповецкого муниципального района (№1 18 февраля 2013 г.),
МБОУ для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей) «Детский дом №9» (№4 8 апреля 2013 г.),
МБДОУ «Коротовский детский сад» (№5 22 апреля 2013 г.),
МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «ЛАД» Череповецкого муниципального района (№3 1 апреля 2013 г., №1, 6 января 2014 г., № 1 26 января 2015г.),
БУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения» Кадуйского муниципального района (№8 18 июня 2013 г., №2, 6 января 2014 г., №11, 6 февраля 2015 г.),
МБУ «Усть-Кубинский комплексный центр социального обслуживания населения» (№3, 27 февраля 2014 г., №18, 23 марта 2015 г),
БУ СО Грязовецкого муниципального района ВО «КЦСОН», МБУ СО «Комплексный центр социального обслуживании населения» (№9 26 июня 2013 г., №4, 3 февраля 2014 г.),
МБУ «КЦСОН» Белозерского муниципального района (№2 11 марта 2013 г., №5, 4 февраля 2014 г., №23, 20 мая 2015 г),
МБУ «Центр социальной помощи семье и детям» Белозерского муниципального района (№10 26 июня 2013 г., №6, 27 февраля 2014 г.),
МБУ СО «КЦСОН» Вожегодского муниципального района (№7, 28 февраля 2014 г., №3, 28 января 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Междуреченского муниципального района (№8, 28 февраля 2014 г.),
БУ СО «КЦСОН» Шекснинского муниципального района (№9, 28 февраля 2014 г. №2, 27 января 2015 г.,),
БУ СО «КЦСОН» Чагодощенского муниципального района (№10, 28 февраля 2014 г.),
Управление социальной защиты населения Харовского муниципального района (№11, 24 марта 2014 г.),
МБУ СО Вологодского муниципального района «КЦСОН» (№12, 28 марта 2014 г., №15, 12 февраля 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Вытегорского муниципального района (№7 10 июня 2013 г., №13, 1 апреля 2014 г.),
МБУ СО «КЦСОН» Бабаевского муниципального района (№14, 18 апреля 2014 г., №13, 6 февраля 2015 г.),
МБУ СО «КЦСОН» Бабушкинского муниципального района (№15, 19 апреля 2014 г., №9, 3 февраля 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Сямженского муниципального района (№16, 21 апреля 2014 г., №5, 28 января 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Великий Устюг (№17, 14 апреля 2014 г., №7, 29 января 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Никольского муниципального района (№18, 25 апреля 2014 г., №4, 28 января 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Кирилловского муниципального района (№19, 7 мая 2014 г., №10, 3 февраля 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Вашкинского муниципального района (№20, 12 мая 2014 г., №21, 5 мая 2015 г),
БУ СО «КЦСОН» Кичм-Городецкого муниципального района (№21, 23 апреля 2014 г., №20, 13 апреля 2015 г),
БУ СО «КЦСОН» Сокольского муниципального района (№22, 13 мая 2014 г., №22, 5 мая 2015 г),
МБУ СО «КЦСОН «Гармония» Устюженского муниципального района (№23, 22 мая 2014 г., №19, 2 апреля 2015 г),
БУ СО «КЦСОН» Нюксенского муниципального района (№24, 30 июня 2014 г., №17, 10 марта 2015 г),
БУ СО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Лада» Грязовецкого муниципального района (№25, 30 июня 2014 г., №6, 29 января 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Тарногского муниципального района (№26, 30 июня 2014 г., №8, 3 февраля 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Тотемского муниципального района (№27, 9 июля 2014 г., №14, 9 февраля 2015 г.),
БУ СО «КЦСОН» Харовского муниципального района (№12, 6 февраля 2015 г.),
БУ СО ВО «Ивановский детский дом-интернат для умственно отсталых детей» (№6 23 мая 2013 г., №16, 1 марта 2015 г.).

Специалисты данных учреждений информировали клиентов об организации консультационных услуг специалистами БУ СО ВО «РЦ «Преодоление», перенаправляли на получение данных услуг, получали консультации по интересующим вопросам от специалистов проекта.

- разработка организационно-распорядительной документации по проекту.

Показателем выполнения данного мероприятия стало разработка и утверждение нормативно-правовой документации (положение о проекте - от 1 сентября 2013 года, внесены изменения о данном проекте 1 июля 2014 года. Разработаны и утверждены должностные инструкции руководителя проекта «Консультационно-методический центр «Развитие, специалиста проекта от 1 сентября 2013 года, внесены изменения и утверждены данные инструкции от 1 июля 2014 года, от 12 января 2015 года, графики работы специалистов, планово-отчетная документация).

Создание и отработка системы по предоставлению дистанционных услуг семьям, воспитывающим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, проживающих в муниципальных районах Вологодской области

- выявление семей, воспитывающих детей-инвалидов от рождения до 15 лет и проживающих на территории Вологодской области. Показателями выполнения данных мероприятий являются: созданный банк данных семей, воспитывающих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, проживающих на территории Вологодской области, заключено 10 соглашений о сотрудничестве специалистов проекта с семьями.

В соответствии с календарным планом работы проекта было запланировано охватить системой по предоставлению дистанционных услуг 10 семей, воспитывающих детей-инвалидов. В связи с изменением статуса учреждения и переходом на областной уровень заявленный показатель проекта 10 семей, был увеличен. Наконец 2015 года охвачено дистанционными услугами 412 семей, воспитывающих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, заключено 153 соглашения о сотрудничестве специалистов проекта с семьями. Создан банк данных родителей, проживающих на территории Вологодской области и находящихся в ТЖС, проинформированных по вопросам воспитания и развития детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями (412 человек), создан банк данных специалистов из учреждений Вологодской области, работающих с семьями с детьми-инвалидами (201 специалист). Всего за отчетный период специалисты проекта обеспечили дистанционной консультативной помощью 613 жителей Вологодской области.

- оказание дистанционной консультативной помощи клиентам. Показателем выполнения данного мероприятия стало проведение следующих мероприятий: социальных обследований клиентов, первичных приемов, диагностических обследований психофизического развития ребенка, диагностических обследований психоэмоционального состояния каждого из родителей, индивидуальных встреч с клиентами с целью составления индивидуальных программ сопровождения, очных и дистанционных занятий с родителями, очных, в том числе дистанционных консультаций с родителями и специалистами, горячих линий, занятий по программе «Развивайка», проведение социокультурных мероприятий «Калейдоскоп», выезды мобильной бригады в отдаленные районы Вологодской области, а также количество клиентов, посетивших вышеперечисленные мероприятия.

Повышение профессиональной компетенции специалистов, участвующих в проекте «Консультационно-методический центр «Развитие»

- проведение тренинговых занятий. Показателями выполнения данного мероприятия стало проведено 5 тренинговых занятий для сплочения междисциплинарной команды, 2 информационных семинаров для обучения специалистов команды навыкам работы с семьями, воспитывающими детей-инвалидов, 1 практический семинар для специалистов проекта «Дистанционная абилитация – эффективная методика оказания реабилитационной помощи детям-инвалидам в режиме видеосвязи».

Расширение географии проекта.

В 2014 году с целью презентации форм работы руководитель проекта участвовал 26 февраля в г. Вологда на заседании Совета директоров учреждений социального обслуживания семьи и детей Вологодской области «Развитие» с выступлением на тему «Дистанционное консультирование - эффективное направление в работе по социальному сопровождению детей с ограниченными возможностями здоровья».

С целью распространения опыта работы проекта 25 марта 2014 г. проведен областной информационно-практический семинар для специалистов учреждений социального обслуживания населения Вологодской области, 1 октября 2015 г. проведен круглый стол «Перспективы работы с детьми-инвалидами» в г. Вытегра с приглашением заместителя главы по социальным вопросам Вытегорского муниципального района и начальника Управления социальной защиты населения Вытегорского муниципального района.

12, 27 марта, 8, 9 апреля, 4 июня 2014 года руководитель проекта участвовал в онлайн-семинарах, проводимых специалистами учреждений социального обслуживания Череповецкого, Грязовецкого, Кадуйского, Белозерского и Шекснинского муниципальных районов Вологодской области по теме «Организация дистанционного консультирования для семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья». 28 марта 2014 г. руководитель проекта презентовал опыт работы по дистанционному консультированию для специалистов МБУ СО ВМР «КЦСОН»

Все запланированные мероприятия позволили обеспечить решение поставленных целей, результаты которых приведены в таблице количественных и количественных показателей.

Таблица показателей с внесенными количественными и качественными результатами за 2013, 2014, 2015 года по отношению к детям и семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации

№	Показатель		2013		2014	2015
1	Количество учреждений Вологодской обл., внедряющих методики проекта в свою деятельность		6		27	23
2	Обеспечение дистанционной консультативной помощью жителей Вологодской области		245		218	348
3	Количество семей, вышедших из социальной изоляции		46		57	63
4	Количество родителей, у которых улучшилось психоэмоциональное состояние		20		43	65
5	Повышение информированности у родителей по вопросам воспитания и развития детей-инвалидов		166		131	232
6	Количество детей, у которых повысился уровень психофизического развития		27		57	67
7	Количество специалистов учреждений социальной защиты, повысивших уровень компетентности в вопросах воспитания и развития детей-инвалидов		55		60	116
Показатели деятельности сотрудников проекта
8	Общее количество клиентов проекта	293		349		580
	семей	166		131		232
	родителей, проинформированных по вопросам воспитания и развития (разовые консультации)	166		131		232
	детей	48		131		232
	специалистов учреждений	79		87		116
9	Проведено очных/дистанционных обучающих занятий/час.	1584		2054		7974
10	Проведено очных/дистанционных консультаций для родителей и специалистов (час.)	2144		721		4445
11	Количество часов диагностических исследований клиентов	188		95		483
12	Проведено информационных встреч с партнерами	26		27		23
13	Проведено "горячих линий" по теме проекта	26		20		-
14	Осуществлено выездов мобильной бригады	3		2		5
15	Доля положительной обратной связи (%)	100%		100%		100%

Динамика охвата целевых групп, получивших дистанционные консультативные услуги по вопросам воспитания и развития детей-инвалидов в рамках программы

Наименование целевых групп - получателей услуг

Наименование услуг, для развития которых использовались новые подходы

Наименование новых форм, технологий, методов

Охват целевых групп

2013 г.

2014 г.

2015 г.

Семьи, воспитывающие детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, специалисты, работающие с данной целевой группой

Оказание помощи семьям, воспитывающих детей с ограниченными возможностями и детей-инвалидов, с использованием интернет-ресурсов

Дистанционное консультирование, занятия в режиме он-лайн с использованием программы Скайп, тематические «горячие» линии, мобильная бригада

166 семей, воспитывающих детей с ОВЗ

79 специалистов из учреждений ВО

131 семья, воспитывающая детей с ОВЗ

87 специалистов

из учреждений ВО

232 семьи, воспитывающих детей с ОВЗ

116 специалистов из учреждений ВО

Специалисты проекта «Консультационно-методический центр «Развитие» для профилактической и реабилитационной групповой /индивидуальной работе с клиентами используют следующий методический инструментарий и программы:

программа «Дистанционная абилитация – эффективная методика оказания реабилитационной помощи детям-инвалидам в режиме видеосвязи»,
универсальный комплект комплексной дифференциальной психолого-педагогической диагностики (разработка специалистов центра),
методики исследования особенностей психо-физического, интеллектуального, личностного развития детей («Прогрессивные матрицы Равена», «Тест тревожности» Р. Теммл, М. Дорки, Ф. Амен, «Многофакторный личностный опросник Кеттела», «Тест Д. Векслера (WPPSI)), «Развитие познавательной сферы и адаптация первоклассников», «Диагностика ДРО» - «Позитивные родительские чувства» (опросник Р.В.Овчаровой),
передовые технологии коррекционной работы: элементы методики Нуриевой Л. Г. по развитию связной речи у аутичных детей, адаптированная методика Дуровой Н.В. по обучению дошкольников грамоте, элементы коррекционной программы по коммуникативной деятельности для слепых дошкольников (автор В.Е.Боброва), технологии работы с детьми с ранним детским аутизмом или аутичными состояниями (АВА, РЕСS, ТААССН), технологии арттерапии для работы с детьми с отклонениями в развитии.

Для клиентов проекта «Консультационно-методический центр «Развитие» инструментарий реабилитационной работы подбирается индивидуально для каждой семьи в зависимости от особенностей развития и возраста ребенка, с учетом специфики проблем семейной ситуации. Используемые специалистами проекта программы при необходимости модифицируются. Разработаны и применяются дидактические материалы по 82 темам для коррекции и развития детей, с различными нарушениями, разработанные специалистами проекта. Данный материал используется при проведении интернет – консультаций и занятий с родителями и специалистами.

За время оказания дистанционных услуг в деятельность учреждения внедрены следующие инновационные методы и технологии работы: дистанционное консультирование, занятия в режиме он-лайн с использованием программы Скайп, тематические «горячие» линии, выезды мобильной бригады специалистов в муниципальные районы Вологодской области.

Для обеспечения реализации дистанционного консультирования за счет средств Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации выделены средства на приобретение автотранспорта (микроавтобус «Газель» с подъемником). За отчетный период времени произведен запрос коммерческих предложений, необходимый для обоснования начальной (максимальной) цены контракта на поставку микроавтобуса «Газель». В процессе проведения запроса предложений (по результатам не состоявшегося электронного аукциона) была приобретена машина ГАЗ 2752. стоимость автомобиля составила 730 000,00 руб. С использованием оборудования, приобретенного за счет средств гранта Фонда были осуществлены выезды мобильной бригады специалистов в отдаленные районы Вологодской области для расширения системы оказания помощи семьям, воспитывающим детей с нарушениями в развитии и уменьшение количества «изолированных» семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья.

Задачи проекта, поставленные на 2013-2015 года, выполнены в полном объеме и своевременно.

Показатели, характеризующие влияние проекта на ситуацию в Вологодской области:

создана система по предоставлению дистанционных консультативных услуг семьям с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья, находящимся в трудной жизненной ситуации с использованием интернет-ресурсов;
613 жителей Вологодской области были обеспечены дистанционной консультативной помощью;
23 учреждения Вологодской области, внедрили формы работы проекта в свою деятельность;
уменьшено количество «изолированных» семей, воспитывающих детей-инвалидов;
снижен/снят риск отказа от детей-инвалидов.

Показатели, характеризующие влияние проекта на клиента:

151 семья вышла из социальной изоляции благодаря активному участию в проводимых мероприятиях проекта;
у 60% родителей, воспитывающих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья улучшилось психоэмоциональное состояние, снижение тревожности и агрессивности;
повысилась информированность у 95% родителей по вопросам воспитания и обучения детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья;
60% родителей овладели специальными коррекционными и методическими приемами, необходимыми для развития и воспитания ребенка в домашних условиях;
повысился уровень психофизического уровня развития у 70 % детей;
у 100% специалистов из учреждений Вологодской области повысился уровень профессиональной компетентности.

С целью обеспечения устойчивости достигнутых результатов инновационной деятельности в должностные инструкции специалистов учреждения с «1» июля 2014 года внесены дополнения в пункт 2 Функции: «обеспечение разработки и внедрения системы оказания дистанционных консультативных услуг по вопросам воспитания и развития детей с ограниченными возможностями в целях реализации мероприятий подпрограммы Вологодчина без сирот в рамках долгосрочной целевой программы «Дорога к дому»».

С целью внедрения апробированных форм и методов работы проекта «Консультационно-методический центр «Развитие» в деятельность БУ СО ВО «РЦ «Преодоление» были осуществлены следующие мероприятия:

В устав учреждения 19 июня 2015 года утвержденного приказом внесены изменения о структурных подразделениях учреждения. По приказу директора учреждения от 25 июня 2015 года №160/01-13 отделение социального обслуживания на дому переименовано на отделение социального сопровождения и обслуживания на дому. С 28 августа 2015 года приказом директора учреждения № 178/01-13 утверждено положения об отделении социального сопровождения и обслуживания на дому, деятельность которого включена работа, направленная на оказание семьям, в которых воспитываются дети и подростки с ограниченными возможностями проживающими в муниципальных районах Вологодской области социальных услуг в следующем составе, объеме и форме:

организация и проведение диагностических обследований детей с целью составления индивидуальной программы сопровождения семьи;
организация курсов реабилитации детей на базе учреждения;

3.консультативную помощь, в том числе дистанционно с использованием Интернет-ресурсов;

организация выездов мобильной бригады специалистов в районы Вологодской области для комплексной диагностики, предоставления рекомендаций по воспитанию и развитию детей-инвалидов и консультативной помощи по выявленным проблемам.

Опыт реализации проекта «Консультационно-методический центр «Развитие» оказался востребованным в районах Вологодской области, коллектив БУ СО ВО «РЦ «Преодоление» показал высокий профессионализм, готовность к осуществлению инновационной деятельности в статусе опорно-экспериментальной площадки Департамента социальной защиты населения Вологодской области. Накопленные материалы, методический потенциал сотрудников учреждения, опыт сотрудничества с учреждениями социального обслуживания населения Вологодской области свидетельствует о готовности функционирования учреждения в качестве опорно-методической площадки Департамента социальной защиты населения Вологодской области. В ноябре 2015 г. на базе БУ СО ВО «РЦ «Преодоление» был создан Ресурсно-методический центр.